Dernière mise à jour : 30 octobre 2026
Chez Dive & Sea Tahiti, nous tenons à la confidentialité de vos informations. Cette page explique quelles données nous collectons sur le site diveandsea-tahiti.com, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.
1. Qui est responsable de vos données ?
Responsable du traitement : Dive & Sea Tahiti
Adresse : Base nautique, 3 pontons, Puna’auia, Tahiti, Polynésie française
Contact : contact@diveandsea-tahiti.com · +689 87 73 64 66
Nous traitons vos données conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés », applicable en Polynésie française, et, lorsqu’il s’applique (notamment pour les visiteurs résidant dans l’Union européenne), au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679).
2. Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?
Formulaires de contact
Lorsque vous nous écrivez via un formulaire du site, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, votre message et votre accord (case à cocher). Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande : renseignements, organisation d’une sortie, d’une plongée ou d’une formation.
Base légale : votre consentement et les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Réservations et paiements en ligne
Certaines réservations (par exemple les sorties baleines) se font via la billetterie Billetweb, intégrée à nos pages. Les informations saisies (identité, coordonnées, données de paiement) sont collectées et traitées par Billetweb selon sa propre politique de confidentialité. Nous recevons les informations nécessaires à l’organisation de votre sortie. Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires.
Base légale : l’exécution du contrat de prestation.
Commentaires
Si vous laissez un commentaire sur le site, nous conservons votre nom, votre e-mail, votre commentaire, ainsi que votre adresse IP et votre navigateur. Ces deux dernières informations servent à la détection automatique des indésirables via le service Akismet.
Base légale : notre intérêt légitime à modérer le site et à le protéger du spam.
Mesure d’audience et cookies
Le site utilise des cookies et traceurs, détaillés à la section 5. Ils nous permettent notamment de mesurer sa fréquentation avec Google Analytics.
3. Combien de temps conservons-nous vos données ?
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Messages envoyés via les formulaires | 3 ans à compter de notre dernier échange |
| Données liées à une réservation | Le temps de la prestation, puis la durée imposée par nos obligations comptables et légales |
| Commentaires | Tant que le commentaire est publié |
| Cookies de mesure d’audience | 13 mois maximum |
4. Qui a accès à vos données ?
Vos données sont destinées à l’équipe de Dive & Sea Tahiti. Elles ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, uniquement pour faire fonctionner le site :
- Hostinger (hébergement du site) : Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Chypre ;
- Billetweb (billetterie et paiement en ligne) ;
- Google (Google Analytics, Google Tag Manager, polices d’écriture) ;
- Automattic (Akismet et Jetpack : protection contre le spam et fonctionnement technique du site).
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de la Polynésie française ou de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par la réglementation (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d’adéquation).
5. Cookies
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lorsque vous visitez un site. Nous utilisons :
- des cookies nécessaires au fonctionnement du site, comme la mémorisation de votre choix sur le bandeau cookies, la sécurité ou le cache ;
- des cookies de mesure d’audience (Google Analytics), pour savoir quelles pages sont consultées et améliorer le site ;
- des contenus intégrés de services tiers (billetterie Billetweb, avis Google et TripAdvisor, cartes ou vidéos), qui peuvent déposer leurs propres cookies.
Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies non nécessaires via le bandeau affiché sur le site, ou les supprimer depuis les réglages de votre navigateur. Refuser ces cookies n’empêche pas d’utiliser le site.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- le droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
- le droit de limitation et d’opposition au traitement ;
- le droit à la portabilité ;
- le droit de retirer votre consentement à tout moment ;
- le droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@diveandsea-tahiti.com. Nous vous répondons dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité
Le site est accessible en HTTPS (connexion chiffrée). Nos formulaires disposent d’une protection contre les robots, et l’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin.
8. Modification de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette page, par exemple lors de l’ajout d’un nouveau service. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.